Algemene Voorwaarden / Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden/ algemene bepalingen zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten en/of producten door of namens Het Groene Label.

1. Definities:
1.1 Algemene Voorwaarden/ Algemene Bepalingen: dit document, zoals opgesteld door het HGL zoals bedoeld in het Burgerlijke Wetboek artikel 6:231
1.2 HGL: Het Groene Label Adviesbureau gevestigd te St. Willebrord onder KvK nr: 84582685
1.3 Opdrachtgever: de wederpartij, degene met wie HGL een overeenkomst is aangegaan voor het uitvoeren van de te verrichten diensten, werkzaamheden en/of producten die het HGL verstrekt.
1.4 Opdrachtnemer: HGL, het kantoor dat de Opdracht aanvaard.
1.5 Partijen: HGL en de Opdrachtgever samen.
1.6 Opdracht/ Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht. Een schriftelijke en/of mondelinge overeenkomst die de opdrachtnemer met de opdrachtgever aangaat, waarbij de opdrachtnemer zich jegens opdrachtgever verbindt om bepaalde werkzaamheden, diensten en/ of producten te verrichten.
1.7 Offerte: de begroting van kosten verbonden aan de in meer of mindere mate levering van gespecificeerde werkzaamheden/ diensten en of producten.
1.8 Dag: kalenderdag
1.9 Werkdag: een dag, niet zijnde een zaterdag, zondag of algemeen erkende feestdag zoals bedoeld in artikel 3, eerste lid, van de Algemene Termijnenwet, noch een in het weekend of krachtens het derde lid van het genoemde artikel met een algemeen erkende feestdag gelijkgestelde dag.
1.10 Bedenktijd: het termijn waarbinnen de opdrachtgever gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
1.11 Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de opdrachtgever om, binnen de bedenktijd, afgezien van de overeenkomst.

2. Toepasselijkheid/ Algemeen
2.1 De algemene voorwaarden/ algemene bepalingen zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten en/of producten, alsmede overige rechtshandelingen en rechtsbetrekkingen met opdrachtgever die door of namens het HGL zijn afgesproken. De opdrachtnemer verbindt zich/ zal zich verbinden om werkzaamheden te verrichten voor de opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voor de opdrachtnemer voortvloeiende werkzaamheden.
2.2 Partijen sluiten de toepasselijkheid van eventuele aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden/ algemene bepalingen van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer in het beginsel uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden/ Algemene Bepalingen zijn slechts geldig indien, en voor zo ver, deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen in, bij voorbeeld een (schriftelijke) overeenkomst of (een nadere) opdrachtbevestiging.
2.4 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden/ algemene bepalingen gelden ook voor eventuele aanvullende of vervolgopdrachten.
2.5 In geval van strijdigheid tussen het bepaalde in de overeenkomst en één of meerdere bepalingen van de algemene voorwaarden, prevaleert het bepaalde in de overeenkomst.
2.6 Indien, en voor zover, op grond van redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling in de algemene voorwaarden/ algemene bepalingen geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan die bepaling qua inhoud en strekking een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan. In het geval en/of indien één off meer delen van de algemene voorwaarden/ algemene bepalingen onverbindend worden verklaard/ nietig worden verklaard, blijven overige bepalingen onverkort van kracht.

3. Aanbiedingen/ prijsopgaven en offertes:
3.1 Aanbiedingen, prijsopgaven en/of offertes van het HGL zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. De aanbiedingen, prijsopgaven en of offertes kunnen herhaaldelijk door het HGL worden herroepen.
3.2 Een aanbod, prijsopgave en/of offerte is twee weken geldig tenzij een aanvaardingstermijn in het aanbod/ prijsopgaaf/ offerte staat vermeldt.
3.3 Een door het HGL opgestelde aanbod/ prijsopgaaf/ offerte verplicht het HGL niet tot het verrichten van uitsluitend een deel van de betreffende werkzaamheden of tot levering van uitsluitend een deel van de betreffende producten/ goederen/ diensten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.4 Indien de opdrachtgever een aanbod/ prijsopgaaf/offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod/prijsopgaaf/offerte.
3.5 De door het HGL afgegeven aanbieding/ prijsopgaaf/ offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening tenzij anders vermeld.
3.6 Aan de door het HGL opgestelde aanbieding/ prijsopgaaf/ offerte kunnen door de opdrachtgever geen rechten worden ontleend voor de toekomstige overeenkomsten/ overige rechtsverhoudingen tussen de partijen.
3.7 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding/ prijsopgaaf/ offerte, behoudt HGL zich het recht voor de aanbieding/ prijsopgaaf/ offerte alsnog binnen drie dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige recht kan ontlenen.
3.8 Een mondelinge aanvaarding van de klant verbindt het HGL slechts, nadat de opdrachtgever deze schriftelijk/ elektronisch heeft bevestigd.

4. Totstandkoming en uitvoering ven de overeenkomst:
4.1 De overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van de door het HGL verstrekte aanbieding/prijsopgaaf/offerte door de opdrachtgever. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de opdrachtgever. De aanvaarding gebeurt bij voorkeur langs schriftelijke/ elektronische weg.
4.2 Het HGL voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit met in achtneming van de toepasselijke wet- en (beroeps)regelgeving uit. De werkzaamheden worden verricht binnen de normale werktijden van het HGL, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Het HGL neemt bij de uitvoering van de opdracht de daarop van toepassing zijnde voorschriften in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van de opdracht. Een verhoging van de prijs als gevolg van wijziging van de voorschriften mag aan de opdrachtgever worden doorberekend, mits het HGL aantoont dat zij op het moment van sluiten van de overeenkomst niet van de wijziging op de hoogte kon zijn.
4.4 Het HGL heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening op kosten van de opdrachtgever (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden. Het HGL zal bij de selectie van de in te schakelen derde(n) de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen.
4.5 Aanvullende afspraken en wijzigingen met betrekking tot de overeenkomst binden het HGL slechts indien en voor zover deze door het HGL schriftelijk worden aanvaard.
4.6 Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever dat het HGL tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
4.7 Indien de opdrachtgever er niet voor heeft gezorgd dat het HGL tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor de rekening van de opdrachtgever.
4.8 Overeenkomsten kunnen betrekking hebben op opdrachten tot het verstrekken van een rapport/ certificaat (energie- index of energielabel), het verrichten van een onderzoek, het opstellen van een maatwerk adviesrapport, het verstrekken van advies op het gebied
van verduurzaming van vastgoed in de breedste zin van het woord, alsmede, op het leveren van andere producten, goederen en/of diensten.
4.9 Indien de certificatie instelling het BRL9500 certificaat intrekt op basis van paragraaf 10.2 van BRL9500, wordt het energieprestatierapport, uit de periode waarop het besluit tot intrekking gebaseerd is, verwijdert uit het landelijk gegevensbestand. Het HGL stelt de opdrachtgever hiervan in kennis.
4.10 De opdrachtgever heeft het recht om het volledige projectdossier bij het HGL op te vragen.
4.11 Tenzij uit de aard van de overeenkomst ondubbelzinnig voortvloeit dat een overeengekomen datum en tijd een fatale termijn inhoudt, gelden opgegeven data en tijden bij benadering en geeft een overschrijding van de opdrachtgever van HGL geen recht op schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.

5. Oplevering van de Overeenkomst
5.1 De aangenomen opdracht wordt als voltooid en opgeleverd beschouwd wanner het HGL aan de opdrachtgever heeft meegedeeld dat het werk is voltooid. De oplevering van de opdracht vindt plaats door middel van het digitaal toezenden van het energielabel, energie- index, het EPC en of maatwerkadvies of wat dies meer zij.
5.2 Wanneer partijen een datum van oplevering zijn overeengekomen, wordt de opdracht op of omstreeks deze datum opgeleverd.

6. Gegevens opdrachtgever/ Verplichtingen opdrachtgever:
6.1 Opdrachtgever stelt het HGL in gelegenheid de benodigde werkzaamheden ten behoeve van de opdracht te verrichten.
6.2 Opdrachtgever is gehouden om alle bescheiden die opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht in de gewenste vorm, op de gewenste wijze en tijdig ter beschikking van de opdrachtnemer te stellen. Opdrachtnemer bepaalt wat moet worden verstaan onder tijdig, de gewenste vorm en de gewenste wijze. Het HGL geeft hiervoor desgewenst aanwijzingen op haar vakgebied.
6.3 De opdrachtgever verschaft de hem ter beschikking staande aansluitingsmogelijkheden ten behoeve van de voor het werk benodigde energie. De benodigde elektriciteit, gas en water zijn voor zijn rekening.
6.4 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, de volledigheid en de betrouwbaarheid van de door hem verstrekte bescheiden, ook als deze van derden afkomstig zijn. Voor zover uit de aard van de opdracht niet anders voortvloeit. De opdrachtgever draagt in ieder geval het risico voor schade veroorzaakt door: onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden/ onjuistheden in de door of namens de opdrachtgever verstrekte
gegevens.
6.5 Opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige bescheiden.
6.6 Voor rekening en risico van de opdrachtgever zijn de door opdrachtnemer gemaakte kosten en extra uren, alsmede de overige schade voor opdrachtnemer, vanwege het niet, niet tijdig of niet behoorlijk verschaffen door de opdrachtgever van de uitvoering van de werkzaamheden noodzakelijke bescheid.
6.7 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verschaffen van de toegang tot een woning/ woongebouw ten behoeve van een controleonderzoek. Wordt er geen toegang verleend, dan leid dit tot verwijdering van het energieprestatierapport uit het landelijk gegevensbestand van de geregistreerde energieprestatierapporten.
6.8 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot het werk van HGL behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van het werk daarvan geen vertraging ondervindt. Indien niettemin vertraging ontstaat, dient de opdrachtgever het HGL hiervan tijdig in kennis te stellen. Zie artikel 6 voor nadere toelichting.
6.9 In geval van een tekortkoming van het HGL bij de uitvoering van de overeenkomst, dient de opdrachtgever het HGL daarop schriftelijk op te wijzen, met een duidelijke omschrijving van de tekortkoming en me een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen.

7. Annulering/ Herroeping:
7.1 Een opdracht kan ten allen tijden door de opdrachtgever en het HGL geannuleerd worden, tenzij anders overeengekomen. De opdrachtgever kan een overeenkomst met het HGL gedurende de bedenktijd opzeggen of verschuiven.
7.2 De onder punt 6.1 genoemde bedenktijd loopt vanaf het aangaan van de overeenkomst tot drie werkdagen voor het in de overeenkomst overeengekomen tijdstip van de start van de opdracht.
7.3 De annulering vindt plaats ten minste drie werkdagen voor de aanvang van opdracht.
7.4 Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert, of wanner de opdrachtgever buiten de in punt 6.1 genoemde bedenktijd de overeenkomst opzegt of verplaatst, heeft het HGL recht op 50% van de totaal verschuldigde opdrachtsom.
7.5 Indien bij annulering tevens reiskosten zijn gemaakt door het HGL, wordt hiervoor 100 euro aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
7.6 De in dit artikel genoemde prijzen en kosten zijn exclusief btw.
7.7 Indien de klant onvoldoende informatie heeft aangeleverd, mag het HGL de opdracht annuleren en annuleringskosten rekenen voor de voorbereidingen, eventuele reiskosten en administratiekosten.
7.8 Van de bepalingen genoemd in dit artikel mag worden afgeweken voor zover dit ten gunste komt van de Opdrachtgever.

8. Producten/ Goederen/ Diensten
8.1 Bij een energielabel, energie index, maatwerk- en adviesrapport of andere adviesdiensten/ producten dient het daarbij behorende keuringsrapport welke voortvloeit uit de uitgevoerde werkzaamheden, de volgende gegevens te bevatten
8.1a De naam van de opdrachtgever
8.1b Een korte, zakelijke omschrijving van het gekeurde object
8.1c De naam van de eigenaar van het gekeurde object
8.1d De bijzondere omstandigheden waarmee rekening is en wordt gehouden bij het keuren van het object
8.1e Het doel van de keuring
8.1f De datum waarop de keuring is verricht
8.1g De datum waarop het keuringsrapport is uitgegeven en/of afgemeld
8.2 De energie labels, energie indexen en het maatwerk adviesrapporten worden afgegeven conform BRL9500-00, -01, -02, 03, -04, -06. De NTA8800 of een combinatie hiervan, al dan niet aangevuld met overige in nader overleg te bepalen zaken. Het HGL is bevoegd om certificaten en labels af te melden via overkoepelend organisatie.
8.3 De onder punt 7.1 en punt 7.2 genoemde gegevens, waaronder de opname en monitoringsgegevens, zullen worden geregistreerd bij de RvO eb de betreffende certificerende instelling(en) ten behoeve van monitoring waarmee de opdrachtgever akkoord gaat en waaraan de opdrachtgever voor zover noodzakelijk haar toestemming verleent. Opdrachtgever stemt tevens in mee dat tijdens de werkzaamheden opnames worden gemaakt welke door het HGL gebruikt mogen worden, zowel intern als extern.
8.4 In het kader van de certificering is het HGL bij wet verplicht om het gehele projectdossier met alle object- en opnamegegevens te bewaren voor een periode van 15 jaar tot na de afronding van de opdracht. Deze projectdossiers worden bewaard in de interne digitale omgeving van het HGL. De bewaarplicht van de dossiers vanuit onze certificering weegt zwaarder dan eventuele verplichtingen die voortkomen uit de AVG. De RvO publiceert de objectkenmerken en de gegevens van het energielabel/ energie- index op hun website. Deze publicatie is daarmee openbaar inzichtelijk.
8.5 De opdrachtgever geeft het HGL de toestemming om het te keuren en/of certificeren object samen met een auditor te betreden ten behoeve van een interne of een externe audit. Bij weigering kan het energielabel, de energie- index of het maatwerk adviesrapport worden ingetrokken.
8.6 Hetgeen dat geadviseerd wordt is een advies wat geldt op dat betreffende moment. Het HGL is daarom ook geenszins verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen in de uitkomsten van het adviesresultaat veroorzaakt door wijzigingen in software en/of wet- en regelgeving.

9. Aansprakelijkheid HGL:
9.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de schade die bij de opdrachtgever ontstaat doordat de opdrachtgever aan de opdrachtnemer geen, onjuiste of onvolledige bescheid heeft verstrekt, of doorat deze niet tijdig zijn aangeleverd.
9.2 De aansprakelijkheid van het HGL voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, is per gebeurtenis (een reeks opvolgende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot de vergoeding van de directe schade, tot het maximaal het bedrag van de totale hoogte van de facturen van het HGL aan de opdrachtgever over de voorgaande zes maanden.
9.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan alle schade bestaande uit:
9.3a Schade direct toegebracht aan stoffelijke zaken
9.3b Redelijk en aantoonbare kosten om het HGL er toe te manen de overeenkomst deugdelijk na te komen.
9.3c Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover betrekking hebbend op de directe schade zoals in artikel 8.3 wordt bedoeld
9.3d redelijke en aantoonbare kosten die de opdrachtgever heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade zoals in de artikel 8.3 wordt bedoel
9.4 De aansprakelijkheid van het HGL voor indirecte schade, waaronder schade aan derden, komt in geen een geval in aanmerking voor vergoeding. Het HGL kan in geen een geval verantwoordelijk gehouden worden voor andere dan directe schade te vergoeden. De
opdrachtgever vrijwaart het HGL voor alle aanspraken van derden in verband met door het HGL verrichte werkzaamheden en/of geleverde diensten/ goederen/ producten.
9.5 Indien de vastgestelde schade mede het gevolg is van handelingen dan wel gebeurtenissen van een ander dan het HGL, is laatstgenoemde niet aansprakelijk.
9.6 HGL is van iedere eigen aansprakelijkheid voor onverhoopte tekortkomingen van door het HGL ingehuurde derden uitgesloten. Het HGL is telkens bevoegd om aansprakelijkheidsbeperkingen van deze derden te aanvaarden.
9.7 In bepaalde gevallen behoort het boren van gaten in constructiedelen als onderdeel van de keuringswerkzaamheden. Alvorens gaten worden geboord, zal dit eerst kenbaar worden gemaakt bij de opdrachtgever. Tevens zal om toestemming worden gevraagd. Alleen een
schriftelijke/ elektronische goedkeuring zal als bindend worden aanvaard. Het HGL zal in de meeste gevallen deze boorgaten herstellen, maar behoudt zich ter allen tijde het recht om boorgaten of andere, in het kader van de keuring verrichte veranderingen, niet te herstellen.
Waarvoor het HGL niet aansprakelijk is. In deze gevallen ligt de verantwoordelijkheid voor de herstelwerkzaamheden bij de opdrachtgever.
9.8 De in artikel 8 gestelde uitsluitingen en beperkingen zijn niet van toepassing indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van het HGL of haar onjuistheden in de door of namens de opdrachtgever verstrekte gegevens.

10. Onvoorziene omstandigheden / Overmacht
10.1 In de aanvulling op het bepaalde in WB artikel 6:75 geldt dat een tekortkoming van het HGL in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan het HGL kan worden toegerekend in een van de wil van het HGL onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van het HGL kan worden verlangd.
10.2 Indien get HGL door een oorzaak die het HGL niet kan worden toegerekend, niet in staat is de aangegane verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst tijdig na te komen, heeft het HGL het recht haar uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen op te schorten tot het moment dat het HGL alsnog in staat is om aan deze verplichtingen te voldoen, zonder dat het HGL tot enige (schade)vergoeding kan worden gehouden.
10.3 Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen, doet het HGL hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever.
10.4 Indien het HGL de opdrachtgever niet kan bereiken, dient het HGL het werk te onderbreken behalve in het geval dat de onvoorziene omstandigheid onmiddellijk handelen vereist.
10.5 Eventuele extra koste die het HGL moet maken in verband met een onvoorziene omstandigheid die onmiddellijk handelen vereist en die redelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever worden vergoed.
10.6 Indien de onvoorziene omstandigheid niet onmiddellijk handelen vereist, dan zullen de partijen gezamenlijk de verdere uitvoering van het werk bepalen.
10.7 Tot de in punt 9.1 genoemde overmacht situatie worden ook – doch niet uitsluitend gerekend:
10.7a noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand rellen, natuurrampen etc.)
10.7b wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden
10.7c onverwachte stroom-, elektriciteits- internet- computer- en telecomstoringen en/of computervirussen
10.7d stakingen en/ of werkonderbrekingen
10.7e overheidsmaatregelen
10.7f onvoorziene vervoersproblemen
10.7g slechte weersomstandigheden
10.8 Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor het HGL één of meer verplichtingen naar de opdrachtgever niet na kan komen, dan, worden die verplichtingen opgeschort totdat het HGL er weer aan kan voldoen.
10.9 Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste dertig werkdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. In dat geval behoudt het HGL aanspraak op betaling van de tot dan toe verrichtte
werkzaamheden.
10.10 Het HGL is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

11. Betaling/ Vooruitbetaling/ zekerheid/ betaling in termijnen
11.1 Voor zover niet ander is overeengekomen in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de opdrachtgever verschuldigde bedragen binnen 14dagen na factuurdatum te worden voldaan onder vermelding van het factuurnummer.
11.2 Indien de opdrachtgever niet tijdig voldoet aan de betalingsverplichting(en), en deze door het HGL is gewezen op de te late betaling van de opdrachtgever en deze een termijn van 10 werkdagen is gegund om alsnog de betalingsverplichting na te komen, is opdrachtgever, zonder dat enige voorafgaande sommatie of ingebrekestelling vereist is, van rechtswege in gebreke gesteld.
11.3 In navolging van punt 11.2 van dit artikel is de opdrachtgever bij ingebrekestelling tevens de wettelijke rente verschuldigd over het verschuldigde bedrag en is het HGL gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen
bij de opdrachtgever.
11.4 De in punt 11.3 van dit artikel genoemde incassokosten bedragen maximaal 15% over het verschuldigde bedrag(en).
11.5 Elke betaling strekt steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van de oudste nog openstaande facturen, ongeacht of de opdrachtgever bij de betaling vermeldt dat deze betrekking heeft op een latere factuur.
11.6 Betalingen van de opdrachtgever dienen te worden voldaan in een wettig Nederlands betaalmiddel zonder kosten voor het HGL.
11.7 Opdrachtgever heeft ten allen tijde de plicht om onjuistheden in de verstrekte of vermelde betaalgegevens aan het HGL te vermelden.
11.8 Het HGL is gerechtigd bij een opdracht voor ten hoogste 50% van het eindbedrag vooruitbetaling te verlangen. Het HGL heeft indienen zij om voornoemd voorschot heeft verzocht, het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat de opdrachtgever het verzochte voorschot aan het HGL heeft betaald, dan wel daarvoor zekerheid is gesteld.
11.9 Het HGL heeft ten allen tijde het recht voor de gehele of gedeeltelijke betaling zekerheid te verkrijgen naar haar keuze, bijvoorbeeld in de vorm van een bank- of concerngarantie.
11.10 Het HGL behoudt zich het recht voor, dat betaling in termijnen gebeurt, in evenredigheid met de voortgang van het werk. Betaling dient in dat geval telkens plaats te vinden uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de factuur, onder vermelding van de factuurnummer.
11.11 het HGL behoudt zich het recht om energie labels, energie-indexen en andersoortige documenten in te trekken op het moment dat het voldoen van de betalingsverplichting van de opdrachtgever uitblijft.

12. Verbindendheid algemene voorwaarden/ algemene bepalingen
12.1 Het niet verbinden zijn van enige bepaling(en) van de overeenkomst, tast de verbindendheid van de overige bepalingen van de overeenkomst niet aan.
12.2 Deze algemene voorwaarden/ algemene bepalingen zullen op verzoek kosteloos worden toegezonden en zijn tevens direct te zien en te downloaden via de website www.energielabelwoningen-nu.nl

13. Toepasselijkheid recht en geschillen/ geschillenbeslechting
13.1 Op de rechtsverhouding tussen het HGL en haar opdrachtgever(s) is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
13.2 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in der minne op te lossen.
13.3 Indien in der minne geen oplossing wordt bereikt, zullen iedere, uit de overeenkomst voortkomende geschillen, uitsluitend worden beslecht door de rechtbank in Breda, die hierbij als bevoegde rechter wordt aangewezen.